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Como melhorar a interação e comunicação com uma pessoa surda. Reconhecer as diferenças e necessidades comunicativas é um ótimo primeiro passo para facilitar o atendimento.


• Alguns surdos se comunicam, prioritariamente, através da Língua de sinais (Libras), que não possui representação textual;
• A Libras possui um vocabulário e gramática totalmente diferentes da língua portuguesa;
• É comum os surdos terem dificuldade em interpretar a língua portuguesa, que para eles é uma segunda língua;
• Utilize a linguagem corporal para explicar a realização de procedimentos
• Caso utilize a língua portuguesa escrita, (deve-se questioná-lo sobre o uso dessa modalidade de comunicação),utilize-a de forma simplificada;
• Caso o paciente surdo realize leitura labial (deve-se questioná-lo sobre o uso dessa modalidade de comunicação), fale pausadamente utilizando palavras simples.
• Use preferencialmente frases curtas e utilize palavras simples exemplo: em vez de hemorragia use perda de sangue


Saudação

Escolha uma das opções:


Saudação

Bom dia !


Saudação

Boa tarde !


Saudação

Bom noite !


Indentifcação

Meu nome é


Cumprimento

Muito Prazer


Indentifcação

Qual é o seu nome


Leitura Labial

Podemos usar a leitura labial durante a consulta?

Caso positivo, fique de frente para o paciente, articulando bem as palavras com a cabeça erguida e sem aumentar o tom de sua voz.


Português Escrito?

Podemos utilizar o português escrito de forma simples durante a consulta?


Agradicimento

Muito obrigado


Perguntas de Atendimento

Qual a data do seu nascimento?



Perguntas de Atendimento

Qual a intensidade da dor?


Escolha uma das opções:


Perguntas de Atendimento

Quando começou a dor?


Escolha uma das opções:



Perguntas de Atendimento

Tomou algum medicamento para dor hoje?


Escolha uma das opções:


Que Horas?



Perguntas de Atendimento

Tem alergia a algum medicamento?


Escolha uma das opções:


Caso positivo, o paciente deve saber escrever em português o nome do medicamento ou ter por escrito.


Perguntas de Atendimento

Você tem pressão para cima ou baixa?


Escolha uma das opções:


Usa remédio de pressão?


Escolha uma das opções:



Perguntas de Atendimento

Vou verificar sua temperatura e pressão.


Perguntas de Atendimento

Você é diabético?


Escolha uma das opções:


Usa remédio de diabético?


Escolha uma das opções:



Perguntas de Atendimento

Está com as vacinas em dia?


Escolha uma das opções:


Tomou as vacinas de:


Escolha uma das opções:



Perguntas de Atendimento

Você fuma cigarro?


Escolha uma das opções:


Fuma quantos cigarros?


Escolha uma das opções:


Já tentou parar de fumar?


Escolha uma das opções:



Perguntas de Atendimento

Escreva uma pergunta


Use preferencialmente frases curtas e utilize palavras simples exemplo: em vez de hemorragia use perda de sangue